Интернет‑торговля обязана пробивать фискальные чеки и отправлять их в ОФД по 54‑ФЗ. С YooKassa этот процесс можно настроить так, чтобы чеки формировались автоматически: корректно учитывались НДС, агентские признаки и возвраты. В этом гиде разберём, как работает фискализация YooKassa, какие поля обязательны в чеке, как оформлять возвраты и что учесть при агентской схеме. Материал подойдёт как тем, кто запускается с нуля, так и тем, кто уже принимает платежи и хочет безошибочно настроить yookassa 54‑ФЗ.
Фискализация — это автоматическое формирование и отправка кассовых чеков в ОФД при оплате онлайн. В сценарии «фискализация youkassa» вы передаёте состав корзины и фискальные атрибуты в платёжном запросе, а сервис формирует чек, отправляет его в ОФД и возвращает реквизиты чека (ФПД, номер смены, дата/время) в уведомлениях. Так работают стандартные чеки yookassa для интернет‑оплат.
Ключевые этапы:
Если вы работаете по агентской модели, в чеке указываются признаки агента и данные поставщика (ИНН, наименование), чтобы соблюсти требования 54‑ФЗ.
Чтобы чек соответствовал 54‑ФЗ, заполните базовые атрибуты:
Важно: итог по чеку должен совпадать с суммой платежа. Стоимость доставки, скидки, купоны — всё должно быть разложено по позициям или отдельными строками.
НДС — один из самых чувствительных атрибутов. В yookassa 54‑ФЗ можно указывать ставку для каждой позиции.
Таблица по ставкам НДС:
| Ставка НДС | Когда применяется | Обозначение в чеке (пример) |
|---|---|---|
| 20% | Базовая ставка по товарам и услугам | НДС 20% |
| 10% | Соцзначимые товары/услуги (перечни) | НДС 10% |
| 0% | Экспорт и др. льготные операции | НДС 0% |
| Без НДС | УСН/Патент/освобождение по ст. 145 НК РФ | Без НДС |
Способ и предмет расчёта:
| Признак | Применение |
|---|---|
| Полная оплата | Оплата в момент покупки |
| Предоплата/Аванс | Деньги до передачи товара/оказания услуги |
| Частичная оплата | Часть суммы сейчас, остальное позже |
| Кредит/Оплата кредита | Отсрочка/погашение кредита |
| Предмет расчёта | Применение |
|---|---|
| Товар/Услуга/Работа | Основной предмет продажи |
| Платёж/Агентское вознаграждение | Комиссии и сборы |
| Доставка | Отдельная строка для логистики |
Подбирайте комбинацию признаков, соответствующую вашему бизнес‑процессу. Это снизит риск корректировок и претензий ОФД.
Есть два распространённых варианта:
Вы используете свою «касса онлайн 54‑ФЗ» (облачная/офлайн ККТ). YooKassa передаёт вам событие об успешной оплате, а чек пробивается вашей ККТ и отправляется в ваш ОФД. Плюс — полный контроль. Минус — нужно поддерживать отказоустойчивость и синхронизацию статусов.
«Фискализация youkassa» означает, что сервис формирует и отправляет чек через подключённого оператора. Особенно удобно для интернет‑магазинов и подписок. В агентской схеме (агентская схема yookassa) в чеке отражается признак агента и реквизиты поставщика. Это важно маркетплейсам и агрегаторам услуг: вы можете удерживать комиссию и оформлять выплаты поставщикам через Выплаты, а покупателю выдавать единый чек с корректными агентскими атрибутами.
Как выбрать модель:
«Возврат чеков yookassa» оформляется как чек «возврат прихода» (или «возврат аванса» — если возвращаете предоплату). Возможен полный и частичный возврат по позициям.
Типовые сценарии и требуемые чеки:
| Ситуация | Какой чек |
|---|---|
| Отмена заказа до отгрузки | Возврат прихода / возврат аванса |
| Частичный возврат (1 из 3 позиций) | Возврат прихода на возвращаемые позиции |
| Ошибка в НДС или сумме, обнаруженная позже | Чек коррекции (по правилам ККТ) |
Организационные советы:
ОФД получает данные чека и передаёт их в ФНС. В офд yookassa обработка происходит автоматически: вы получаете статус фискализации в уведомлениях/в ЛК, а покупатель — чек по e‑mail или SMS. Если почта не доставилась, у клиента остаётся возможность запросить повторную отправку по ссылке из платёжной страницы или через поддержку. Храните идентификаторы чеков для сверки и бухгалтерии.
Способы подключения чеков:
Для проверки перед выходом в прод используйте песочницу: эмулируйте успешные/неуспешные платежи, предоплаты и возвраты, тестируйте рассылку чеков.
В Личном кабинете (и отдельно для ИП — Личный кабинет ИП) настройте:
Здесь же видны статусы фискализации, экспорт чеков и журнал ошибок.
Ведите регулярную сверку платежей и чеков: каждый успешный платёж должен иметь фискальный документ соответствующего типа. Сверяйте суммы, НДС и позиции. Удобнее делать это через отчётность в YooKassa и собственную ERP/бухгалтерию. Смотрите готовые выгрузки и рекомендации в разделе Отчёты и реконсиляция.
Чек‑лист перед продом:
Фискализация может входить в пакет эквайринга или тарифицироваться отдельно — уточняйте условия при подключении. Ставки по операциям, минимальные комиссии и особенности расчётов смотрите в разделе Тарифы и эквайринг. Для маркетплейсов и агентских схем учитывайте также комиссии по Выплатам.
Работа с чековыми данными требует защищённых каналов и корректного хранения реквизитов. Придерживайтесь рекомендаций по шифрованию и контролю доступа, обновляйте ключи/токены и используйте webhooks только по HTTPS. Подробнее о практике комплаенса — в разделе Безопасность и соблюдение.
Фискализация с YooKassa закрывает требования 54‑ФЗ: чеки yookassa формируются автоматически, НДС и агентские признаки проставляются корректно, возвраты проходят без ручных ошибок. Выберите модель — своя касса или «фискализация youkassa», настройте ЛК, проверьте интеграцию в песочнице и запускайтесь.
Готовы подключить приём платежей и чеки по 54‑ФЗ? Перейдите к шаг‑за‑шагом инструкции: Подключение YooKassa. Для общего обзора возможностей см. раздел YooKassa — обзор.