Отчёты и реконсиляция в YooKassa: выгрузки, сверка транзакций и бухгалтерия

Table of contents

• Зачем интернет‑магазину отчёты и реконсиляция
• Где искать отчёты в личном кабинете
• Виды отчётов и что в них смотреть
• Выгрузка платежей YooKassa: форматы, фильтры, поля
• Реконсиляция YooKassa: пошаговая схема сверки
• Возвраты, диспуты и выплаты: как учесть в отчётах
• Закрывающие документы и бухгалтерия онлайн‑магазина
• Фискализация 54‑ФЗ и чековые данные в отчётах
• Интеграции и автоматизация: API, CMS, SDK
• Лучшие практики и типовые ошибки
• FAQ по отчётам и сверке
• Итоги и следующий шаг

---

Если вы принимаете оплату через YooKassa, качественная работа с отчётами, выгрузками и реконсиляцией напрямую влияет на деньги и отчётность. В этом материале разберём, как устроены отчёты YooKassa (отчёты youkassa), как настроить выгрузку платежей youkassa, выполнить реконсиляцию yookassa и закрыть период для бухгалтерии онлайн‑магазина.

Новичкам полезно начать с общего обзора сервиса: смотрите страницу «YooKassa: обзор и возможности» и раздел «Подключение YooKassa».

Где искать отчёты в личном кабинете

Основная работа с реестрами идёт в личном кабинете YooKassa. Для юрлиц и ИП интерфейсы схожи, но разделы закрывающих документов могут отличаться.

• Для компаний: смотрите гайд по «Личному кабинету».
• Для ИП: отличия и доступные формы документов — на странице «Личный кабинет ИП».

Полезные вкладки:

• Платежи (реестр транзакций и статусов)
• Возвраты и отмены
• Комиссии/акты и закрывающие документы
• Выплаты на расчётный счёт
• Настройки выгрузок и интеграций

Виды отчётов и что в них смотреть

Отчёты YooKassa (YouKassa) покрывают весь цикл: от оплаты до выплат и закрытия периода. Ниже — краткий справочник.

Вид отчёта	Основные поля	Для чего	Где взять
Реестр платежей	ID платежа, номер заказа, дата/время, сумма, валюта, статус, метод оплаты, комиссия, сумма к выплате	Ежедневная оперативная сверка, аналитика канала продаж	Платежи → Выгрузить
Возвраты	ID возврата, связанный платёж, сумма, частичный/полный, дата исполнения	Учёт корректировок выручки, контроль расходов	Возвраты → Выгрузить
Комиссии и акты	Период, оборот, комиссия, НДС, итого к выплате	Бухгалтерское закрытие периода, налоговая отчётность	Документы/Акты
Выплаты	Дата и сумма выплаты, период, референт	Сверка с банковской выпиской	Выплаты → Реестр
Фискальные чеки	Номер чека, сумма, предметы расчёта, ставки НДС	Проверка соответствия 54‑ФЗ	Отчёты/Фискализация
Диспуты/чарджбеки	Сумма, дата, статус спора	Управление рисками и расходами	Возвраты/Диспуты

Дополнительно полезна детализация по методам оплаты (банковские карты, СБП, кошельки и т. д.) — она помогает оценить конверсию и комиссии по каналам. Смотрите «Платёжные методы» и «Тарифы и эквайринг».

Выгрузка платежей YooKassa: форматы, фильтры, поля

Выгрузка платежей youkassa нужна для аналитики, бухгалтерии и автоматической реконсиляции. Обычно доступны форматы CSV и XLSX; в интеграциях — JSON через API.

Формат	Плюсы	Подходит для
CSV	Лёгкий, универсальный, открывается в BI/таблицах	Массовые загрузки, автоматизация
XLSX	Удобен для человека, форматирование, фильтры	Оперативная работа финансового менеджера
JSON (API)	Гибкость, полный контроль полей	Интеграции, DWH, дашборды

Рекомендованные поля для выгрузки:

• Идентификаторы: payment_id, order_id (ваш), receipt_id (если есть)
• Время: создан, оплачен/захвачен, возврат, таймзона
• Суммы: сумма платежа, комиссия, сумма к выплате (net), возвращено
• Метод оплаты: карта/СБП/кошелёк
• Статус: ожидает/успешно/отменён/возврат
• Дополнительно: страна банкомитента (для карт), канал, промо/метки

Фильтры при выгрузке:

• Период (лучше суточные срезы по таймзоне кабинета)
• Статус (только успешные для выручки; все — для воронки)
• Методы оплаты (для анализа комиссий)

Для автоматизации используйте «API YooKassa». Разрабатывать и тестировать логику удобно в «песочнице». Если вы работаете через CMS, посмотрите готовые «CMS‑интеграции». В мобильных приложениях поможет «Mobile SDK».

Реконсиляция YooKassa: пошаговая схема сверки

Реконсиляция yookassa — это сопоставление данных вашего магазина, YooKassa и банка. Базовый алгоритм:

1. Подготовьте источники данных:

• Заказы из вашей CMS/CRM (id заказа, сумма, валюта, дата)
• Выгрузка платежей YooKassa за период
• Реестр возвратов за тот же период
• Реестр выплат от YooKassa и банковская выписка

1. Сопоставьте идентификаторы:

• Соединяйте по вашему order_id и/или по metadata
• Храните payment_id у себя в заказе для безошибочной связи

1. Нормализуйте статусы и даты:

• Используйте единую таймзону (обычно Europe/Moscow)
• Фиксируйте момент признания выручки: «успешно/захвачено»

1. Рассчитайте выручку и net‑сумму:

• Выручка брутто = сумма успешных платежей за период
• Возвраты = сумма (полных + частичных) возвратов
• Комиссия = по ставке/отчёту комиссий
• Net к выплате = брутто − возвраты − комиссия ± корректировки

1. Сверьте с реестром выплат и банковской выпиской:

• Сумма выплаты у провайдера должна совпасть с net
• Допуски: межпериодные корректировки, задержки за выходные/праздники

1. Разберите расхождения:

• Найдите дубликаты, поздние возвраты, различия таймзон
• Проверьте отменённые/истёкшие платежи в ваших заказах

Итог: получите список «несвернувшихся» позиций и причины. На их базе улучшайте процессы (например, добавьте webhooks и автообновления статусов).

Возвраты, диспуты и выплаты: как учесть в отчётах

• Возвраты. Бывают полные и частичные; они уменьшают выручку периода. Детали — на странице «Возвраты и диспуты».
• Чарджбеки/диспуты. До решения спора выручка может быть условной; закрепите в политике учёт на дату списания.
• Выплаты. Сверяйте реестр «Выплаты» с банковской выпиской: сумма, дата, комментарий/референт. Помните, что период генерации реестра и дата фактической выплаты могут отличаться.

Пример контрольной формулы периода: Выплата = Сумма успешных платежей − Возвраты − Комиссии ± Корректировки (переносы, удержания по диспутам).

Закрывающие документы и бухгалтерия онлайн‑магазина

Закрывающие документы (акты, УПД) формируются провайдером по итогам периода и доступны в кабинете. Они отражают комиссию за эквайринг и прочие услуги. Для бухгалтерии онлайн‑магазина это основные документы для признания расходов по комиссии.

Рекомендации:

• Скачивайте акт и реестр платежей за тот же период — проще сверять.
• Храните ссылку между актом и набором платежей (id периода, дата формирования).
• Фиксируйте в учётной политике: дата признания дохода (оплата/отгрузка), метод учёта возвратов.

Если в бизнес‑процессе участвуют фискальные чеки, увязывайте номер чека с платежом и заказом. Подробнее — в разделе «Фискализация 54‑ФЗ».

Фискализация 54‑ФЗ и чековые данные в отчётах

Для интернет‑торговли важны корректные чеки: предметы расчёта, ставки НДС, признак способа оплаты. В отчётах и выгрузках сохраняйте:

• Номер чека и дату отправки в ОФД
• Итог по чеку, НДС, номенклатуру (при необходимости)
• Привязку к payment_id/order_id

Это помогает:

• Быстро отвечать на запросы клиентов и налоговой
• Автоматически сверять сумму платежа и сумму по чеку
• Исключать ошибки двойного пробития или несовпадения позиций

Интеграции и автоматизация: API, CMS, SDK

Чтобы перестать «крутить Excel» вручную:

• Подключите «API YooKassa» для транзакций, возвратов и выплат.
• Проверьте связку в «песочнице», прежде чем идти в прод.
• Если вы на популярной платформе, используйте «CMS‑интеграции» — часто они уже содержат выгрузки и вебхуки.
• Для приложений — «Mobile SDK» и серверная реконсиляция.

Безопасность и соответствие требованиям регуляторов критичны при работе с данными: смотрите раздел «Безопасность и соблюдение».

Лучшие практики и типовые ошибки

Лучшие практики:

• Автоматизируйте ежедневную выгрузку платежей youkassa и возвратов (cron/ETL).
• Храните у себя payment_id и связь заказ ↔ платёж ↔ чек ↔ возврат.
• Сверяйте выплаты минимум еженедельно; по окончании месяца — финальная реконсиляция yookassa.
• Разделяйте «операционные отчёты» и «бухгалтерские закрытия».
• Отдельно анализируйте комиссии по методам оплаты и тарифа.

Типовые ошибки:

• Смешение таймзон (заказы в UTC, платежи в MSK) → сдвиги по датам.
• Учёт неподтверждённых платежей как выручки.
• Пропуск частичных возвратов.
• Отсутствие связи заказа с payment_id — «ничем матчить» при сверке.

FAQ по отчётам и сверке

• Как часто делать выгрузку? Ежедневно для операций, еженедельно для выплат, ежемесячно — для закрытия с актами.
• Какие статусы включать в выручку? Только успешные/захваченные; отменённые/истёкшие — воронка, но не выручка.
• Чем реестр выплат отличается от банковской выписки? Реестр — первичный источник состава выплаты; выписка — факт движения денег по счёту.
• Можно ли получать отчёты через вебхуки? Вебхуки — про события (платёж, возврат). Отчёт формируйте сами из API/выгрузок.

Итоги и следующий шаг

Отчёты YooKassa — опора для финансов: оперативная аналитика, корректная выгрузка, строгая реконсиляция и закрывающие документы. Настройте ежедневные выгрузки, автоматизируйте сверку и храните сквозные идентификаторы — так вы избежите расхождений и ускорите закрытие периода.

Готовы к системной работе с приемом платежей? Изучите «Тарифы и эквайринг», подключите нужные «Платёжные методы» и проверьте настройки в «Личном кабинете». А затем вернитесь к этому разделу, чтобы настроить свои идеальные отчёты и реконсиляцию.